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Return Policy

退换货政策
 
 
所有退货必须在收到包裹的第一天起7天内返回给我们。如果超过7天,所有退货都不能做。在此之后收到的任何包裹将被发送回各自的发件人。
 
免费服装及促销服装不包括在退换货政策内。
 
为了完成您的退货,我们需要收据/证明购买/订单编号。请通过Facebook Messenger与我们联系。Gracekiar团队会很乐意帮助你。
 
Facebook页面: Gracekiar By Reveur
 
物品必须保持其原始状态(标签完整,未磨损,未水洗,未涂改)。所有不符合上述标准的退货将被严格拒绝。
 
我们接受交换尺码、颜色、款式(如有),但衣服价格必须相同或以上。
 
兑换服务将收取商品价格的20%。
 
退货运费须由客户承担(包括退回邮资)。运费将相应收取:
 
                                      1-2件:RM8(西马来西亚)、RM16(东马来西亚)
 
 
                                                  汇款资料:Gracekiar By Reveur Sdn Bhd
 
                                                    3213828610(PUBLIC BANK BERHAD)
 
                                                    请将运费转到上述银行账户。
 
 
 
如果衣服有缺陷或损坏,我们会更换。请与我们联系。
 
只有定价正常的商品可以退款,特价商品不可以退款。
 
错误的订单或意外的订单将不受理。客户有责任在付款前在购物车页面和结账页面检查他们的订单汇总。
 
任何以下类别的退货要求将不被考虑。
 
 
 
产品颜色不同。这将发生10-20%色差源于工作室灯光效果。
 
由于材料的可拉伸性不同,给出的测量值可能有1-3cm的差异。请检查我们各自产品的尺寸,您可以与您现有的服装进行比较,以获得最合适的尺寸。否则,请通过Facebook messenger联系我们的Gracekiar团队进行咨询。
 
就印刷品而言,每件印刷品可能会有不同的对称/对齐/轻微色斑,因此而退回不被视为瑕疵。
 
 
 
运输:
 
如需退回产品,请将产品邮寄至:
 
 
 
Gracekiar By Reveur Sdn Bhd
 
124-2, jalan perdagangan 1,
 
Pusat perniagaan bukit pasir,
 
Sungai raya, 84300 muar。
 
Johor, Malaysia
019 - 4768896
 
 
 
请在退货前通知我们,以确定它们是否符合我们的退换货政策。
 
 
 
根据您居住的地方,您的交换产品到达您的时间可能会有所不同。
 
 
 
如果您运送的物品超过RM100,您应该考虑使用可跟踪的运送服务或购买运送保险。我们对遗失的包裹概不负责。
 
 
 
(GRACEKIAR BY REVEUR的管理层保留在不事先通知的情况下更改条款和条件的权利。)